霸主,王安石的诗,日照天气

admin 7个月前 ( 03-10 15:18 ) 0条评论
摘要: “鲁班奖”刷屏背后,看融创的交付体系能力...
美好生活的时代,是高端精品的时代。

房住不炒的和快乐在一起舞蹈视频基调下,地产行业回归居住本质。近一两年,诸多开发企业都在比拼示范区的炫丽,各具特色的新产品接踵而来。而在行业波动周期,交付品质成为关乎民生的重要问题。对房企而言,交付才是比拼产品力的真正门槛。

在房企规模一路高歌之际,如何实现大规模高品质交付?这是值得整个行业思考的问题。

近日,一则“融创蠡湖香樟园成为获得鲁班奖的整盘住宅”被不断刷屏。一个交付2年的社区以品质获得近千户家庭的100%客户满意。
融创蠡湖香樟园 实景图

从鲁班奖到超级体系,融创上海区域发布桃源家树

住宅项目获得中国建筑工程荣誉,不仅是对工程品质的极大认可,更是对开发商交付后运维能力的最好印证。融创上海区域成立6年来,在产品研磨和提升上不断投入,打造团队,制定标准,完善体系。1月9日,发布全周期交付体系——“桃源家树”,以“桃源+生产力”为内核,打通产品、营销、客服、物业、项管五大业务线,形成“产品领先、服务专业、品质历久”的大生产平台,持续输出高端精品和美好生活场景。
只有把愿意把更多的时间、团队和精力投入到交付上,地产才是真正回归到钻石时代。

根据数据显示,2018年融创上海区域交付223万方,占六年总交付面积的一半。融创蠡湖香樟园、融创苏州桃花源、陆家嘴壹号院、无锡瑷颐湾、南京玉兰公馆等项目陆续交付到业主手中。第三方交付测评显示,今年,融创在精装、毛坯都获得行业领先。
融创蠡湖香樟园交付区 实景图
陆家嘴壹号院交付区 实景图
融创苏州桃花源交付区 实景图
融创滨江壹号院交付区 实景图超级神基因sodu

融创上海区域首席产品官王爽表示,“大规模品质交付的背后,是极致研磨的融创交付体系的成熟。将产品营造要求,制定为明确的数据化标准体系,并建立了成熟的监测机制。拥有精装户内、毛胚户内、公共区域、外立面、景观、机电消防、电梯、智能化等8⼤模块、共121项细节的精细化管控标准。”这些标准囊括了小到防水、地漏邵萱、墙纸、管线开孔、集水井、泳池、草绳绕杆,也有消防系统、机房系统、门禁系统等品质安全的121项标准。
“在预交房前,我们会定期组织工地开放日,对关键节点进行专项检查,对不合格的点发出整改并坚决执行。交付前3个月,进行交付样板房评审,作为一房一验标准落实到每一户;交房前1个月,业主可预先验房,并针对业主反馈的意见进行整改,确保完美交付。”王爽表示。
为了将对客户承诺落到实处,融创首创第三方客户端风险评估体系。为了让交付落实到每一户,融创上海区域2017年成立了专业房修公司,逾150人的米兰欧国际时尚教育团队用比业主更为严苛的态度去验收每一套即将交付的房子。为了让老社区历久弥新,融创上海区域每年投入千万元进行品质升级。
王爽表示,“融创上海区域仅工程营造团队就有620人,平均每个项目约投入10人,高于行业标准。只有把更多的时间、成本、16岁小女孩团队都投入到交久久久付上,才能支持大规模高品质交付。”

品质和服务双管齐下,打造美好生活方式IP

交付才是美好生活的真正开始。

交付后,724小时的400服务平台,日均10000+次交互;超级房修,30分钟迅速响应。入住后,约600个兴趣社团,全年约9000场社区活动,全维度的平台组织和高频词的活动聚合,让社区文化持续生长。正如融创上海区域首席服务官柳佳林所言,交付不是终点,而是新承诺的开始。“融创已形成全周期、全平台、全资源的服务体系,覆盖客户从购房到交付后到所有触点。”柳佳林表示。

以“居家、房屋、邻里、资源”四大服务共建体系,提供影后奋斗史健康、社群商业、亲子教育等服务,形成业主生活社交圈层。品控与服务双管齐下,一个历久弥新的社区是融创的目标徐冬冬15所在。

柳佳林在谈到融创式美好服务时表示:“我们将城市盛清让社区生活所需求的教育、健康、文化等服务前置到产品设计中来,围绕客户的核心需求去构白佩言筑社区空间。整合行业优质的资源,在后期仍不断孕育新的社区生长点。”
以桃源+生产力赋能美好生活的无限可能

为保持持续的产品创新能力,融创上海区域打造了10000平米的产品研发基地“桃源梦工厂”。在融创上海区域首席产品官王爽口中,产品研发基地是一个让所有遗憾都恶搞冥王篇留在这里的试验场。客户趋势调研、中式小组、生活美学设计链等所有的产品线及标准化都在研发基地拉开序幕。王爽透霸主,王安石的诗,日照天气露,未来在这个“桃源梦工厂”里,除展示部品部件、施工工艺节点,为后续项目提供标准示范,保证品质外,也对新材料新工艺进行研发做样,支持产品迭代创新实践,同时还能为团队和人才的输出提供培训帮助与指导重生之庸臣。
融创上海区域研发基地中式专项研究 实景图

宋式、现代中式、华风、现代高层和小镇等2019五大新品也同步发布,多维度的美好生活图景正全面展开。“融创已具备高端精品的量产能力,未来我们要为客户创造美好生活的无限可能。”王爽表示。
2019年融创上海区域五大新品

在经济发展、消费升级、城市更新浪潮的推动下,高质量发展已成行业的共识,产品力将成为未来龙头房达尼丝染发膏企可持续发展的根本法则。作为产品力在头部阵营的融创,从“桃花源”bitting产品IP到“桃源+”美好生活IP,从高端服务到生活方式IP,融创式美好的进阶源于骨子里对品质的坚守。
巴罗莫角
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潘佳纯
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